VD Policy dello Studio circa le lezioni

VI CHIEDIAMO DI PRENDERE VISIONE DELLE POLICY SOTTO RIPORTATE AL FINE DI EVI

TARE OGNI INCOMPRENSIONE E POLEMICA.
IN CASO DI ISCRIZIONE ALLA NOSTRA SCUOLA, VI CHIEDEREMO DI FIRMARE LE SOTTOSTANTI POLICY PER ACCETTAZIONE DELLE STESSE ATTRAVERSO IL REGOLAMENTO DELL'APPLICAZIONE APP PALESTRE.NON CHIEDETECI PROROGHE, ECCEZIONI, FAVORI PERSONALI, MODIFICHE.OGNI "NON LO SAPEVO" NON SARÀ ACCETTATO.

RITARDO
SARANNO TOLLERATI AL MASSIMO 5 MINUTI DI RITARDO ALLA CLASSE, NON OLTRE, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI ASSEGNARE IL VOSTRO POSTO AD UN ALTRO STUDENTE IN LISTA DI ATTESA IN CASO DI RITARDO. SUPERATI I 7 MINUTI DI RITARDO (MASSIMO RITARDO TOLLERATO) NON SARA' PIU' POSSIBILE PRENDERE PARTE ALLA LEZIONE CHE NON VERRA' IN NESSUN CASO RIACCREDITATA E/O RIMBORSATA.POTRETE RESTARE IN CLASSE ASSISTENDO ALLA LEZIONE SENZA PERÒ PRENDERVI PARTE FISICAMENTE (SI IMPARA ANCHE OSSERVANDO).
Vi chiediamo pertanto di essere pronti per iniziare la LEZIONE all'orario previsto.
Vi consigliamo quindi di raggiungere lo Studio almeno 10 minuti prima dell'inizio della classe in programma, per evitare così addebiti dovuti alla mancata presenza.
Per ragioni di sicurezza facili da intuire, vi chiediamo inoltre di presentarvi in tempo per la lezione nel rispetto dei nostri docenti e degli altri studenti.

CANCELLAZIONE E PRENOTAZIONE DELLE LEZIONI
Le lezioni devono essere cancellate mediante il sistema APP PALESTRE , 5 ore prima del loro inizio al fine di ricevere il riaccredito.
Se si annulla in ritardo, la classe viene regolarmente addebitata.
Se siete inseriti in coda siate certi di poter prendere parte alla lezione qualora il posto si liberasse fino a 5 ore prima, altrimenti vi consigliamo di cancellarvi preventivamente dalla coda.
Le classi con meno di 4 partecipanti verranno cancellate dall'organizzazione, sarà nostra cura avvertire gli iscritti 3 ore prima dell'inizio della lezione; la lezione in tal caso verrà regolarmente riaccreditata e sara' possibile riprenotarla secondo le regole del pacchetto acquistato.Non sarà possibile recuperare lezioni per febbre, contrattempi ed altre normali questioni.I giorni festivi non si recuperano.Importante:il nostro calendario lezioni può variare,non eroghiamo classi a giorni e orari fissi vi chiediamo pertanto in fase di acquisto di valutare il pacchetto più consono alle vostre esigenze.Vi preghiamo di leggere attentamente le regole relative al pacchetto lezione che acquistate.
NON SI ACCETTANO CANCELLAZIONI TELEFONICHE NE' VIA SMS O EMAIL, NON SI ACCETTANO PRENOTAZIONI TELEFONICHE NE VIA FACEBOOK NE CON ALTRE MODALITA' DIFFERENTI DAL SISTEMA DI PRENOTAZIONE UFFICIALE.

CERTIFICATO MEDICO
Per partecipare alle lezioni è richiesto un certificato medico di sana e robusta costituzione.Va consegnato entro 10 gg dalla data di iscrizione.
Non saranno ammessi alle classi coloro che non produrranno il suddetto certificato entro i termini richiesti e i pacchetti verranno congelati fino alla consegna del certificato con una sospensione max di 7gg.
Vi invitiamo a prendere visione della polizza assicurativa ( CLICCA QUI ).

LEZIONI DI PROVA E LEZIONI A GETTONE
Vi verrà richiesto di firmare per la prima lezione e le lezioni a gettone, un modulo di scarico di responsabilità.
Lo studio e l'insegnante non sarà responsabile per eventuali infortuni occorsi durante le suddette lezioni.
Qualora desiderete acquistare lezioni a gettone continuative dovrete comunque produrre un certificato medico e acquistare l'iscrizione annuale. 

LEZIONI PRIVATE
Vi chiediamo di avvertirci con un anticipo di almeno 6 ore prima dell'orario prestabilito per la lezione privata se avete bisogno di cancellarla, altrimenti perderete il credito (sia se avete acquistato un pack o una singola).
Non sono previsti rimborsi per le cancellazioni tardive.

RIMBORSI E TRASFERIMENTI DI CREDITO
I pacchetti lezione, le lezioni private e semiprivate non sono nè rimborsabili nè trasferibili. Una volta acquistate, assicuratevi di conoscere la data di scadenza (3 mesi dalla data di acquisto per i pacchetti lezione private) e di esaurire tutte le classi prima di tale data.
La data di scadenza non verrà prorogata per nessun motivo.

SOSPENSIONE PACCHETTI PER INFORTUNIO, POSITIVITÀ AL COVID E RECUPERI
I pacchetti lezione vengono sospesi solo per infortuni accertati dal medico e dietro presentazione di documentazione medica (certificato medico o pronto soccorso) da parte del medico specifico.La sospensione avverrà per il totale dei giorni riportati sul certificato medico stesso ed eventualmente i giorni saranno aggiunti a partire dall'originale scadenza del pacchetto. La sospensione non potrà superare comunque i 15 giorni rispetto alla naturale scadenza del pacchetto.La sospensione va richiesta entro 4 giorni dalla data dell'accadimento, comunicazioni oltre tale periodo non daranno diritto a congelamenti.Non sarà possibile recuperare lezioni per contrattempi,traffico,lavoro ed altre normali questioni.Non sarà possibile congelare il pacchetto per vacanze,trasferte,viaggi di ogni tipo.In ogni caso di infortunio o malattia debitamente certificati dal medico o dal pronto soccorso, sarà  possibile congelare il pacchetto solo dietro presentazione di suddetta certificazione medica da inviare via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro e non oltre i 4 giorni dalla'accadimento.La sospensione non potrà comunque superare i 15 gg.La direzione si riserva di valutare casi eccezionali ed ulteriori modifiche al regolamento e comunque in caso venga accordato un prolungamento maggiore dei 15gg questo non potrà in nessun caso superare un mese (30 GG)dalla naturale scadenza del pacchetto.In caso di tampone COVID positivo,andrà comunque presentato il certificato medico del medico curante,non saranno accettati i referti del tampone come giustificativi per la sospensione.

Attenzione: il Vertical Dolls Studio è un centro multidisciplinare, i nostri pacchetti lezione danno la possibilità di partecipare a tutte le discipline che abbiamo all'interno del centro, questo significa che ogni cliente con un unico pacchetto ha la possibilità di partecipare a diverse attività senza dover acquistare pacchetti aggiuntivi.Nel caso di cancellazione di discipline che si tengono solo una volta a settimana e per i pacchetti che hanno la durata di 4 settimane viene data eccezionalmente la possibilità di recuperare quella singola lezione di quella disciplina che si tiene solo una volta a settimana.Laddove invece la disciplina è presente anche in altri giorni e orari,diamo per scontato che il cliente possa prenotare e regolarmente svolgere quella lezione all'interno della settimana,non sono pertanto previsti recuperi né allungamenti di pacchetto. I pacchetti da 10 15 e 20 lezioni inoltre non hanno vincolo di partecipazione settimanale come i pacchetti da quattro settimane, il cliente quindi avrà la possibilità di consumare le proprie lezioni sia entro la naturale scadenza dei suddetti pacchetti che di terminarle prima.

FOTOGRAFIE E RIPRESE VIDEO
Scattare foto e riprese video agli istruttori non è consentito durante le nostre classi.
Si prega di rispettare la Privacy degli altri studenti e quella degli istruttori.

RESTRIZIONI
Se hai meno di 18 anni, si richiede il consenso di uno dei genitori.
Il genitore DEVE accompagnare il minore presso lo Studio alla prima visita, in modo da firmare la liberatoria e fornirci una copia del proprio Documento di identità per scopi assicurativi e di responsabilità civile.

ABBIGLIAMENTO CONSENTITO
Si prega di indossare un abbigliamento adeguato durante le nostre lezioni.
Per Abbigliamento adeguato intendiamo: abbigliamento sportivo come shorts, reggiseno sportivi e/o canottiere. Siate anche certi di avere della biancheria intima appropriata poiché il palo tende a spostare gli indumenti.

CIBI E BEVANDE
Cibo e bevande, ad eccezione di acqua in bottiglia, non sono consentiti in sala.
Assicuratevi di lasciarli negli spogliatoi insieme ai vostri effetti personali.
Potete portare in sala solo una piccola borsa contenete portafoglio e cellulare, che andrà comunque SPENTO durante la lezione.
Non portate in sala borse ingombranti per non occupare spazio utile al movimento.

BEVANDE ALCOLICHE
Non è assolutamente consentito consumare bevande alcoliche prima di qualsiasi attività fisica presso lo Studio.
Non vi sarà in caso consentita la partecipazione alla classe se intossicati da bevande alcoliche, non verrete naturalmente rimborsati per la lezione persa.

COMPORTAMENTO DA TENERE E REGOLE GENERALI DI ACCESSO ALLO STUDIO
Per questioni relative alla sicurezza, non sono ammessi accompagnatori, spettatori, parenti e nessun'altro a parte il partecipante regolarmente iscritto.
Sarà consentito l'accesso allo studio 10 minuti prima dell'inizio della lezione, vi sarà richiesto di togliere le scarpe all' ingresso che andranno riposte nel vostro personale borsone o tutt'al più,
riposte negli scaffali all'ingresso, debitamente inserite in una busta.
Siete pregati di rispettare i vostri istruttori e compagni di classe e di lasciare le conversazioni telefoniche al di fuori dello studio, durante lo svolgimento della lezione.
Lo stesso vale per i messaggi di testo.L'insegnante sarà autorizzato ad allontanare dalla classe coloro che non rispetteranno la suddetta regola.
Si entra in sala a piedi scalzi o con scarpe pulite (non da esterno). Ricordatevi che lavoriamo a piedi scalzi e spesso a contatto con il pavimento.
Non tolleriamo bullismo o mancanza di rispetto verso gli insegnanti, gli altri studenti e gli addetti al front desk,e/o l'invasione del loro spazio personale.
Tali comportamenti comporterenno l'allontanamento immediato dallo Studio e vi verrà vietato di prendere parte ad altre lezioni presso il nostro studio.